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宗文:从运营的角度来谈谈提升小程序转化效率的运营手段

栏目:百度小程序公开课   日期:2019-03-28   浏览量:1,365
摘要:

百度小程序的服务消息推送能力可提高用户二次回访,二维码能力能可让商家不用重新制作宣传材料,就可以使用百度APP扫码功调起智能小程序,你的运营能力越强,百度给您的就是你的公域的流量权益也会越多.

百度小程序运营

第二部分讲的是服务消息,服务消息这一块就再重复一下,本身我们这个通道是已经建设了的,我们对开发者端的就是这个权利本身的规则,有两类的开发者是可以去申请:一类是支付的消息,一类是表单类的消息消息,这个权益是说一个星期可以给用户发送三次和支付相关的这种消息。第二是表单类的消息,比如说像查违章或者汇票预约这种,假如没有支付信息,但是和用户是有交互的,需要定期提醒用户的这种的,也是可以使用到服务消息的权益,每周可以向用户发一次的提醒消息这么的一个权力。

这一块我们也有用的比较好的小程序案例,像百度火车票,它有支付的功能还有预约的行为,他可以现在预约火车票,快到我的行程的时候会给用户发一些消息的,比如订单的状态,出行的提醒这种,我们看到他的后台的数据就是预订火车票,通过消息服务回访的用户比例还是蛮多的,这种符合这种规则的开发者就可以去利用好我们这个服务消息的通道,去做好这一部分的用户的留存。本文内容由蓝宇程序根据百度智能小程序公开课上宗文分享整理而来,蓝宇程序,您身边的百度小程序专家!

这是用户运营到第二个部分,第三个部分刚才也讲了就二维码,二维码我们本身是想向那些具有线下推广能力的开发者去重点讲的,相当于说咱们以前有线下能力的那部分小程序开发者,可能已经发布了很多的宣传材料,上面有二维码,我们在小程序开放平台提供这样一个能力,线下的开发者的原有的那些宣传材料上二维码都不需要变,用户去扫那个二维码,只需要开发者后台去做了这样一个设置,把二维码的链接填在我们的后台上,然后我们百度会自动关联上小程序的二维码,就相当于开发者只需要在开放平台去做这么一个操作,用户的宣传材料里边的二维码都可以用百度APP的扫码功能去打开调起我们的小程序。

用户运营

这个能力对于线下推广的开发者来说这个工具本身还是非常好用的,我们也非常鼓励具有线下推广能力的这种开发者来使用我们这个二维码能力,去做更多的推广。

这里边我还要多说一点,就是我们刚才讲的中心化流量运营的思路,如果您的符合那些级别进行申请的,你可以获取更多的流量权益。私域流量这一块我们还会做一件事情,就是小程序的流量结构的管理,如果您的私域流量通过您线下的或者是刚才这些手段,通过私域带来的流量比较高,我们中心化的流量也会相应的去分配更多的流量,给到这一部分私域量做得比较好的用户,就相当于我们是激励这部分的开发者,如果您的运营能力越强,我们给您的就是你的公域的流量权益也会越多,这也是用户运营这块比较关键的一个点。

最后可以看一下我们的数据平台,可以去看我们的用户的分布、流量来源,然后去进行小程序的流量生命周期的一个管理,包括小程序的用户本身的分层激励的策略,这是第三块。

小程序流量

总结一下,以上讲了这么多,其实讲的还是我们整个的中心化流量运营的思路,就是小程序的级别越高,获得的流量越多,它的级别和流量什么有关系?这三就是我们质量可能是小数据级别的考核的非常重要的一个标准。第二个就是我们的运营能力,运营能力就体现在可以利用已经上线了这部分的流量入口,让他转化效率提的更高,比如在信息流,您的点展比超过一定的比例,那您可以持续的长期的获得更多的流量。第三块是说我刚才讲就私域流量,我们是一个共赢的生态,不只是百度的中心化流量发给大家,还要需要大家把我们的流量一起做大,私域流量做得越多,我们公域流量给您分配得越多,这样整个的流量的结构会比较的健康,我们的流量规模也会逐步扩大。

这就是我今天分享的内容,我从运营的角度给大家提供的一些提升转化效率的运营手段,非常期待大家加入百度智能小程序,谢谢大家。

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